FAQ

[購入] 購入したアイテムが届かない場合の対処法

登録日 : 2025.08.06

いつも『アビスディア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の状況においては、ネットワーク環境やシステムの影響により、ご購入いただいたアイテムがすぐにゲーム内に反映されない場合がございます。
その際は、以下の手順を順にお試しいただき、アイテムが正常に付与されるかをご確認ください。

【未受領アイテムの受け取り手順】  
1. 購入した商品は「バッグ」の「使用」タブに反映され、ゲーム内で使用する必要がございます。
2. 購入後反映を確認できない場合、『アビスディア』のアプリを一度完全に終了し、再度起動してください。
3. ゲームにログイン後、しばらくそのままの状態でお待ちください。

上記の方法をお試しいただいてもアイテムが反映されない場合は、  
大変お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
皆さまに快適にゲームをお楽しみいただけるよう、今後とも努めてまいります。