FAQ

[テクニカル] ゲームに接続できない場合の対処法

登録日 : 2025.08.06

いつも『アビスディア』をご利用いただき、ありがとうございます。  
ゲームへの接続がうまくいかない場合は、以下の手順を順にお試しいただき、改善があるかどうかご確認ください。

【接続できない・遅延が発生する場合の対処方法】  

1. ご利用のネットワーク環境(Wi-Fi/LTE/5G)が正常に接続されているかご確認いただき、安定した通信状態を保つようお願いいたします。
2. 動作を安定させるため、『アビスディア』以外の起動中のアプリはできるだけ終了してください。  
3. お使いの端末のOSが最新のバージョンかどうかご確認いただき、必要に応じてアップデートをお願いいたします。

上記の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、お手数ですが状況の詳細をご記入のうえ、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。