고객센터

개발자 노트

사령관님!

건즈업 모바일 개발팀입니다.

[최우선 해결 과제]

사령관님들로부터 지속적으로 제보되고 있는 앱 크래시 현상과 병력 멈춤 현상의 원인 파악을 위해 노력하고 있으며, 근본적인 원인 파악과 해결이 어렵다면 차선책으로 문제 발생 시 소모된 재화가 소진되지 않도록 구조를 변경하는 부분도 검토해 보았습니다. 아쉽게도 게임 진행 중 해당 문제가 발생한 상황을 게임 서버에서 판별하기 어려운 것으로 확인되어 구조를 변경하기 어려운 상황입니다.

예상보다 긴 시간 동안 문제를 해결하지 못하고 있습니다만 여전히 앱 크래시 현상과 병력이 멈추는 문제 해결은 저희 개발팀의 최우선 과제입니다. 장기간 문제가 해결되지 못하고 있음에도 지속적인 관심과 이해를 해주고 계신 모든 사령관님께 감사드립니다.

[배틀 패스 보상 개편]

지난번 개발자 노트에서 말씀드린 대로 배틀 패스 보상을 개편하였습니다. 기존 “무료”와 “프리미엄” 보상에서 획득할 수 있는 업그레이드 재료의 수량을 두 배로 늘렸습니다. 추가로 “프리미엄” 보상의 무작위 전설 메달을 공용 메달로 교체하였으며 장비 변환석 아이템을 추가하였습니다.

배틀 패스 보상 변경에 대한 모니터링을 진행하고 추후 업데이트에서 추가적인 개선을 진행할 수 있게 하겠습니다.

[장비 변환석]

지난 업데이트에서 추가된 장비 변환석의 가격이 너무 높다는 의견을 확인하였습니다. 해당 아이템의 가치가 높게 산정된 이유는 현재 특정 장비를 획득하는 구조 및 가격과 보조 능력치 슬롯을 모두 개방하기 위해 소모되는 재화를 고려하여 산정하였습니다. 신규 장비 획득과 성장에 소모되는 비용을 대체 할 수 있는 아이템 기능을 고려해 가치가 산정된 점으로 이해 해주시기 바랍니다. 

해당 아이템의 사용 데이터를 분석하여 수정이 필요하다고 판단될 경우 추후 조정이 진행될 수 있게 하겠습니다. 

[비인가 프로그램 사용]

이전에 안내해 드린바 있었던 비인가 프로그램의 사용은 지속적으로 모니터링하고 있음을 다시 한번 공지드립니다. 모든 사령관님께서 공평하게 건즈업 모바일을 즐기실 수 있도록 금번 업데이트에서 비인가 프로그램 탐지 시스템을 업그레이드하였습니다.

모두가 즐겁게 플레이할 수 있도록 비인가 프로그램 사용을 자제해 주실 것을 부탁드립니다.

감사합니다.  

패치 노트

 1.32.0 버전에서는 새로운 배틀패스와 용병 전용 신규 한정 장비와 화염 방사병 전용 기간 한정 장비가 추가됩니다!

점검 이후로 1.32.0 버전 이전의 리플레이는 확인하실 수 없습니다.

시즌 상자 및 시즌 장비 상자

 [시즌 상자]
이번 시즌 상자에서는 용병, 병장, 저격수, 화염 방사병을 획득할 수 있습니다.
 

 [시즌 장비 상자]
기간 한정으로 획득할 수 있는 용병 전용 신규 장비인 실버 라이터와 화염 방사병 전용 장비인 개선된 석유통 장비를 획득할 수 있습니다.

- 실버 라이터: 용병의 최대 HP를 증가시키고 재장전 속도가 향상됩니다.

- 개선된 석유통: 화염 방사병의 최대 HP를 증가시키고 재장전 속도가 향상됩니다.

병력 체험 및 동맹 시즌 메타

[병력 체험: 용병]
이벤트 기간에 용병 병력을 체험해 볼 수 있으며 완료 시 보상을 획득할 수 있습니다.

[동맹 시즌 메타]

- 에픽 시즌: 에픽 병력의 에너지 소모가 15% 감소하고 병력의 피해량은 20% 증가합니다.

- 갈까마귀 분대 시즌: 갈까마귀 분대(군의관, 병장, 괴짜 과학자, 대령)의 배치 쿨다운이 15% 감소하고 HP는 20% 증가합니다.

버그 수정

- 다른 병력에 장착한 장비를 통신탑에서 해제할 경우 발생하는 오류를 수정하였습니다.

- 안드로이드 기기에서 고객센터에 진입 시 발생하는 문제를 수정하였습니다.

알려진 현상

- 일부 안드로이드 기기에서 게임 진행 중 간헐적으로 병력이 멈추는 현상 (최우선 순위로  해당 현상 수정을 위해 노력하고 있습니다만 문제 발생 상황 재현이 어려워 수정이 지연되고 있습니다. 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.)

- 19레벨 이상 대공포에서 격추 사운드가 출력되지 않는 현상

- 전투 버프(자원 버프 제외) 최대 보유 상태에서 레벨업 및 이벤트 상점의 보상을 수령하는 경우 우편함으로 초과된 보상이 지급되지 않는 현상.

- 레벨 19 이상의 박격포 배치 시 효과 범위가 빨간색으로 노출되는 현상
- 감옥 탈출 모드에서 재블린 사수 위성 연결 장비 효과가 적용되지 않는 현상
- PvP 및 동맹전에서 어둠의 수확 전투 버프가 적용되지 않는 현상

- 이중 챌린지 보상 버프를 사용 가능한 PvE 모드에서 보석을 사용하여 진입 시 40 보석만 소모되는 현상

- 동맹 가입 신청 후 수락된 상태에서 친선전에 곧바로 진입하는 경우 메뉴가 비정상적으로 표시되는 현상

- 복수의 시즌 상자 개봉 시 이펙트가 노출되지 않는 현상