[各種不具合] アプリがすぐ落ちる/起動しない/フリーズする
登録日 : 2026.02.19
メモリ不足や通信環境が不安定になっている可能性があります。
以下の操作をお試しいただき、問題が解決するかご確認ください。
⋅起動している別のアプリを終了させてから、『【推しの子】Puzzle Star』を起動する。
⋅ご利用端末を再起動する。
⋅通信環境が安定している場所でアプリを起動する。
※移動中はWi-Fiと4G通信/5G通信が随時変更されることがあります。
また、その他の不具合に遭遇した場合は、下記手順に沿ってお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
1.『【推しの子】Puzzle Star』アプリを起動
2.「ホーム」>画面左上の「プロフィールアイコン」をタップ
3.「オプション」をタップ
4.「お問い合わせ」>画面右下の「ヘッドホンマーク」をタップ
5.「お問い合わせ」をタップ